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菊花文佳節期間開封旅游市場安全穩定 記者昨日從市旅游質監所獲悉,中國開封第30屆菊花文化節期間,該所共受理旅游投訴案件21起,均得到較利益理。

新聞記者馬亮亮昨天從市旅游質監所獲悉,中國在開封第三十屆菊花文化節期間,在該所受理旅游投訴案件的21起,均獲得收益。

據悉,21起投訴案件中,14起為旅游投訴轉寄品,首要投訴為快捷酒店和社會酒店服務質量差,亂收錢。 市旅游部門受理的7起旅游投訴全部結束,案卷率達到100%,游客滿意率達到100%。 市旅游質監所所長王同江告訴記者,近年來,自駕游成為旅游的首要方式,也是今年菊花文化節旅游投訴集中在快捷酒店和社會酒店的首要原因。 對比以往旅游投訴中存在的突出問題,在這個菊花文化節期間,加大對旅游市場的監察力度,檢查隊伍127人、導游651人,及時糾正發現的違規現象,確保我市旅游市場的安全穩定。

標題:“菊花文佳節期間開封旅游市場安全穩定”

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